Chính sách bảo mật

Có hiệu lực từ ngày 27/10/2026.

Lark Share (larkshare.com) là cộng đồng độc lập chia sẻ kiến thức về Lark Suite, không phải website chính thức của Lark. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào, dùng để làm gì, chia sẻ với ai, lưu trong bao lâu và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình. Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và các văn bản hướng dẫn liên quan.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm và liên hệ

Ban quản trị Lark Share chịu trách nhiệm xử lý dữ liệu cá nhân trên website này. Mọi câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại về dữ liệu cá nhân, vui lòng gửi email tới [email protected].

2. Dữ liệu chúng tôi thu thập

Khi bạn tạo tài khoản và dùng hồ sơ

• Tên đăng nhập, địa chỉ email, họ và tên hiển thị, phần giới thiệu bản thân (nếu bạn điền).
• Mật khẩu: chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa một chiều; chúng tôi không thể xem mật khẩu của bạn.
• Ngày đăng ký và vai trò tài khoản.

Khi bạn tham gia cộng đồng

• Nội dung bạn đăng: thảo luận, phản hồi, bình luận trên bài viết.
• Tương tác: lượt “Hữu ích”/lưu mẫu, câu trả lời được chọn, báo cáo vi phạm bạn gửi.
• Địa chỉ IP và thông tin trình duyệt (user agent) đi kèm mỗi bình luận/phản hồi, dùng để chống spam và lạm dụng.
• Nếu bạn bình luận trên bài viết mà không đăng nhập: tên, email và website bạn nhập vào ô bình luận.

Khi bạn truy cập website

• Dữ liệu kỹ thuật như địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, trang đã xem, thời điểm truy cập — được ghi nhận bởi máy chủ, Cloudflare (bảo mật và phân phối nội dung) và, nếu bạn đồng ý, Google Analytics.
• Số lượt xem của thảo luận và mẫu được đếm ẩn danh (không gắn với danh tính của bạn).

Chúng tôi không thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm và không yêu cầu bạn cung cấp những thông tin đó. Vui lòng không đăng thông tin nhạy cảm (số CCCD, tài khoản ngân hàng, mật khẩu, dữ liệu khách hàng…) trong thảo luận công khai.

3. Mục đích và căn cứ xử lý

• Cung cấp dịch vụ cộng đồng (tạo và quản lý tài khoản, hiển thị nội dung bạn đăng, thông báo phản hồi, đặt lại mật khẩu) — trên cơ sở sự đồng ý của bạn khi đăng ký và để thực hiện dịch vụ bạn yêu cầu.
• Kiểm duyệt, bảo mật và chống lạm dụng (phát hiện spam, xử lý báo cáo vi phạm, bảo vệ tài khoản).
• Thống kê và cải thiện website bằng Google Analytics — chỉ khi bạn đồng ý nhóm cookie “Phân tích”.
• Đo lường quảng cáo của Google — chỉ khi bạn đồng ý nhóm cookie “Quảng cáo”. Hiện tại Lark Share không chạy quảng cáo cá nhân hóa trên website.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân và không dùng dữ liệu của bạn cho mục đích khác với các mục đích nêu trên khi chưa có sự đồng ý của bạn.

4. Cookie

Khi lần đầu truy cập, bạn sẽ thấy banner cookie để chọn cho phép hay từ chối từng nhóm. Mặc định, cookie phân tích và quảng cáo đều tắt cho đến khi bạn đồng ý. Bạn có thể đổi lựa chọn bất cứ lúc nào qua liên kết Cài đặt cookie ở chân trang.

Khi bạn rút lại đồng ý nhóm “Phân tích”, các cookie _ga sẽ bị xóa khỏi trình duyệt. Khi chưa có sự đồng ý, Google chỉ nhận các tín hiệu không dùng cookie theo cơ chế Google Consent Mode.

5. Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu với các nhà cung cấp cần thiết để vận hành website, trong phạm vi tối thiểu cho mục đích tương ứng:

• Cloudflare — mạng phân phối nội dung và bảo mật; xử lý địa chỉ IP và dữ liệu kỹ thuật của mọi lượt truy cập.
• Google (Google Analytics, Google Tag Manager) — thống kê truy cập, chỉ đặt cookie khi bạn đồng ý.
• Lark Mail (Lark Technologies) — gửi email hệ thống như đặt lại mật khẩu và thông báo phản hồi.
• Gravatar (Automattic) — với bình luận trên bài viết, một chuỗi mã hóa từ email của bạn có thể được gửi tới Gravatar để hiển thị ảnh đại diện nếu bạn có tài khoản Gravatar.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền — khi pháp luật yêu cầu.

Một số nhà cung cấp trên có thể lưu trữ hoặc xử lý dữ liệu ở máy chủ ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi chỉ sử dụng các nhà cung cấp có cam kết bảo vệ dữ liệu phù hợp và thực hiện các thủ tục chuyển dữ liệu ra nước ngoài theo quy định.

6. Nội dung công khai

Thảo luận, phản hồi và bình luận bạn đăng sẽ hiển thị công khai cùng tên hiển thị của bạn, có thể được các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục và người khác trích dẫn. Email, địa chỉ IP và tên đăng nhập của bạn không được hiển thị công khai.

7. Thời gian lưu trữ

• Dữ liệu tài khoản: trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động; xóa khi bạn yêu cầu xóa tài khoản.
• Nội dung cộng đồng: lưu đến khi bạn hoặc ban quản trị xóa. Khi xóa tài khoản, bạn có thể chọn xóa luôn nội dung hoặc giữ lại ở dạng ẩn danh để không làm đứt mạch thảo luận của người khác.
• Địa chỉ IP đi kèm bình luận: lưu cùng bình luận để phục vụ chống spam và xử lý vi phạm.
• Dữ liệu Google Analytics: theo thời hạn lưu giữ dữ liệu cấu hình trong Google Analytics (mặc định 2 tháng, tối đa 14 tháng).
• Cookie: theo thời hạn nêu ở mục 4.

8. Quyền của bạn

Theo quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có quyền:

• Được biết về việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình;
• Đồng ý hoặc không đồng ý, và rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào (việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý trước đó);
• Xem, chỉnh sửa dữ liệu của mình — bạn có thể tự cập nhật họ tên, email, giới thiệu và mật khẩu tại trang Hồ sơ;
• Yêu cầu cung cấp bản sao dữ liệu, yêu cầu xóa dữ liệu, hạn chế hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu;
• Khiếu nại, tố cáo và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.

Để thực hiện các quyền trên (ví dụ xóa tài khoản), hãy gửi email từ địa chỉ đã đăng ký tới [email protected]. Chúng tôi có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý và sẽ phản hồi trong thời hạn pháp luật quy định.

9. Bảo mật dữ liệu

Website dùng kết nối mã hóa HTTPS, mật khẩu được mã hóa một chiều, quyền truy cập trang quản trị được giới hạn, và dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập. Tuy vậy, không có biện pháp nào an toàn tuyệt đối; nếu xảy ra sự cố ảnh hưởng tới dữ liệu cá nhân, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn và cơ quan có thẩm quyền theo quy định.

10. Trẻ em

Lark Share dành cho người dùng từ đủ 16 tuổi. Nếu bạn dưới 16 tuổi, vui lòng chỉ đăng ký khi có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ. Nếu phát hiện tài khoản của trẻ em được tạo khi chưa có sự đồng ý này, chúng tôi sẽ xóa tài khoản và dữ liệu liên quan.

11. Thay đổi chính sách

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này khi website thay đổi tính năng hoặc khi quy định pháp luật thay đổi. Ngày hiệu lực ở đầu trang sẽ được cập nhật; với thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trên website hoặc qua email.